旅客资讯


如果您是在九月十月要来到汉密尔顿岛,我们希望您可以先确认以下的一些变更。为了协助您可以安排最理想的旅行计画,我们综合了以下的资讯,让您可以更完善的安排行程。我们会定期的更新,请您随时来掌握我们最新的动态。

汉密尔顿岛团队期待您的莅临~

住所

目前尚有度假别墅还在进行安全评估。任何认定皆属于保险评估人员职责,不在我们的控制范围之内,不过请放心,我们会尽可能地与私人业主和团体公司保持密切联系,以确保尽可能不会影响到到客人的权益与假期。

如果有无法继续出租的别墅,我们已经开始联系所有预定的客人1. 调整入住其他的别墅或是 2. 调整入住我们集团的酒店 3. 变更住宿日期 4. 取消且全额退款。

我们已经尽最大的努力满足改变许多客人的住宿选择 - 请给我们更多的时间,一起努力。
 
重要提示:并不是所有的度假别墅都由汉密尔顿岛企业管理。如果您是透过其他代理商预订,那么请谨慎地与他们保持密切联系,同时监控并了解别墅状况。他们也将有不同的预订和取消政策,所以在做出预订之前请先了解所有的变通条款明智的。

当这些所有的变更正在进行的同时,我们暂时不接受任何2017年12月1日以前新的预定。我们希望可以满足所有客人的需求。我们将会定期更新这个页面,直到可以接受新的预定为止。

若您想要预订度假公寓,请拨打电话与我们订房组联系137 333 或是 +61 (2) 9433 0444。或是您可以线上填写预定需求单,我们的订房团队会主动与您联系。

如果您的预定是透过仲介,或是直接与屋主预定,请您直接联系当时预定的单位。若是非汉密尔顿岛集团的别墅,可能会有不同的取消政策。

直接与我们预定的客人

如果您对您的预定有任何疑问请与订房组联系, 订房中心的营业时间周一到周五8:30am - 7:00pm 周六9:00am - 5:00pm , 周日和国定假日公休. 如果您是拨打国际电话, 更多的讯息请参考此连结viewed here

透过旅行社或是线上预定

如果您已经向旅行社或线上预定代理商订房,您将不会收到我们的电子邮件确认信函。请联系您的旅行社进行修改,取消或重新确认您的订单。





活动

岛上目前所有的泳池全面正常开放


以下活动目前尚未营运,营运时间再另行通知:

  • Cruise Whitsundays Whitehaven Beach Picnic
  • Cruise Whitsundays Whitehaven and Snorkel Adventure
  • Beach Sports Eye on the Reef Tour

健身俱乐部会开放吗?

我们的健身房正在整修中,不过我们提供一个临时的健身房就位在珊瑚景酒店大厅的会议室内。也有许多不同的课程每天都在进行中。请注意SPA池和桑拿房目前暂时不提供服务。

购物 

以下商店目前没有营业,营业时间再另行通知:

  • Resort Store
  • Swimwear Store

其他

汉密尔顿岛目前的状况如何?

汉密尔顿岛上的植被受到很大影响。我们的花园团队正在努力为全岛种植全新的绿地。



该页面上的信息在2017年 8月31日更新,依据岛上复原的状况我们会不断的更新内容。