旅客資訊

如果您是在九月和十月要來到漢密爾頓島,我們希望您可以先確認以下的一些變更。為了協助您可以安排最理想的旅行計畫,我們綜合了以下的資訊,讓您可以更完善的安排行程。我們會定期的更新,請您隨時來掌握我們最新的動態。

漢密爾頓島團隊期待您的蒞臨~


住宿

目前尚有度假別墅還在進行安全評估。任何認定皆屬於保險評估人員職責,不在我們的控制範圍之內,不過請放心,我們會盡可能地與私人業主和團體公司保持密切聯繫,以確保盡可能不會影響到到客人的權益與假期。

如果有無法繼續出租的別墅,我們已經開始聯繫所有預定的客人1. 調整入住其他的別墅或是 2. 調整入住我們集團的酒店 3. 變更住宿日期 4. 取消且全額退款。

我們已經盡最大的努力滿足改變許多客人的住宿選擇 -  請給我們更多的時間,一起努力。
 
重要提示:並不是所有的度假別墅都由漢密爾頓島企業管理。如果您是透過其他代理商預訂,那麼請謹慎地與他們保持密切聯繫,同時監控並了解別墅狀況。 他們也將有不同的預訂和取消政策,所以在做出預訂之前請先了解所有的變通條款明智的。

當這些所有的變更正在進行的同時,我們暫時不接受任何2017年12月1日以前新的預定。我們希望可以滿足所有客人的需求。我們將會定期更新這個頁面,直到可以接受新的預定為止。

若您想要預訂度假公寓,請撥打電話與我們訂房組聯繫137 333 或是 +61 (2) 9433 0444。或是您可以線上填寫預定需求單,我們的訂房團隊會主動與您聯繫。

如果您的預定是透過仲介,或是直接與屋主預定,請您直接聯繫當時預定的單位。若是非漢密爾頓島集團的別墅,可能會有不同的取消政策。

直接與我們預定的客人

如果您對您的預定有任何疑問請與訂房組聯繫, 訂房中心的營業時間周一到周五8:30am - 7:00pm 周六9:00am - 5:00pm , 周日和國定假日公休. 如果您是撥打國際電話, 更多的訊息請參考此連結viewed here

透過旅行社或是線上預定

如果您已經向旅行社或線上預定代理商訂房,您將不會收到我們的電子郵件確認信函。 請聯繫您的旅行社進行修改,取消或重新確認您的訂單。





活動

島上目前所有的泳池全面正常開放

以下活動目前尚未營運,營運時間再另行通知:

  • Cruise Whitsundays Whitehaven Beach Picnic
  • Cruise Whitsundays Whitehaven and Snorkel Adventure
  • Beach Sports Eye on the Reef Tour

健身俱樂部會開放嗎?

我們的健身房正在整修中,不過我們提供一個臨時的健身房就位在珊瑚景酒店大廳的會議室內。也有許多不同的課程每天都在進行中。請注意SPA池和桑拿房目前暫時不提供服務。

購物

以下商店目前沒有營業,營業時間再另行通知:

  • Resort Store
  • Swimwear Store

其他 

漢密爾頓島目前的狀況如何?

漢密爾頓島上的植被受到很大影響。 我們的花園團隊正在努力為全島種植全新的綠地。




該頁面上的信息在2017年 8月31日更新,依據島上復原的狀況我們會不斷的更新內容。