お客様へのご案内

6月にハミルトン島へご旅行を予定されているお客様は、3月にあった悪天候による影響に伴い、一部の施設やサービスの提供が行われておりません。ご滞在の計画を支援するために様々な情報を以下まとめました。当ページは定期的に更新されますので最新の情報をご確認ください。

ハミルトン島はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。


宿泊施設

クオリア
昨年からアップグレード閉鎖を計画しておりましたが、予定を前倒し現在、敷地内のアップグレードや各施設&設備に磨きを入れております。2017年7月1日からお客様をお迎えすることを楽しみにしております。

尚、ビーチクラブ、リーフビューホテル、パームバンガローは、普段通りフルサービスで只今営業中です。

ホリデーホーム
多くの(貸別荘)は、普段通りで只今営業中です。一部の貸別荘は、修理のため受け入れが困難な場合があり、ご予約の手配変更を旅行会社を通して、直接ご予約の場合は、弊社予約課にお問い合わせください。
 
ご予約についてお問い合わせは、国内137 333 又は、海外からは+61 2 9433 0444 、メールはvacation@hamiltonisland.com.auにご連絡ください。ここでご注意は、ご予約を旅行会社経由でなされたお客様は、どうか旅行会社にお問い合わせをお願いします。旅行会社からの指示が無い限り、手配変更はできかねます。
 
予約コールセンターは月~金8:30am~19:00pm、週末や祝日は9:00am~17:00pm(シドニー時間)にて営業しております。現在大変込み合っておりますので、上記オープニング前に到着予定で影響受けたお客様優先に対応させていただいておりますので、先のご予約のお問い合わせは、混雑が落ち着く数日後にお問い合わせをお勧め申し上げます。新規予約はオンラインでこちらからお申込みいただけます。

ご予約をキャンセルされたい場合

4月中に滞在予定であったお客様でご予約をキャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願い申し上げます。しっかり手続きを行っていただきましたら、取消料無料で対応させていただきます。ご予約を旅行会社経由でなされたお客様は、どうか旅行会社にお問い合わせをお願いします。旅行会社からの指示が無い限り、手配変更はできかねます。尚、国内線の取り消しについては、航空会社に直接お問い合わせください。

プライベート貸別荘をブッキングエージェントや家主と予約をされた場合

予約手続きを行った相手と直接お問い合わせください。弊社が運営管理していない宿泊施設は、ハミルトンアイランドエンタプライズ社の管理下でありません。キャンセル規定は、弊社と全く異なりますのでご注意ください。


国内線

既に国内線のご予約をされた方は、ご利用航空会社から運行のアップデート情報やどのようなオプションがあるか直接お問いあわせください。各社ホームページは qantas.com、 jetstar.com、 virginaustralia.com をご訪問ください。

ハミルトン島での交通機関
どのような交通機関を利用可能ですか?
バギーレンタルを24時間$ 87の料金でご利用いただけます。 1時間毎、オーバーナイトも可能です。 詳細については、ここをクリックしてください。

バス:

  • グリーンシャトル:マリーナリゾート(無料) - 毎日午前7時から午後11時まで15分おきに運行
  • ブルーシャトル:アイランドループ(無料) - 毎日6.50amから11.00pmまで40分ごとに運行しています
  • リゾートリンク(一人につき8ドル) - 午前7時から午後4時45分まで。 予約のためにお問い合わせください0437 242 847
  • 夜間リンク(無料) - 毎日午後11時半から午後1時45分まで運行しています。

レストラン&バー営業している一覧

  • Manta Ray
  • Pool Terrace Restaurant
  • Sails 
  • Marina Cafe
  • One Tree Hill
  • Popeye's Fish and Chips
  • Bob's Bakery
  • Marina Tavern
  • Bottle Shop
  • Ice Cream Parlour
  • TAKO
  • coca chu at Outrigger
  • Beach Club restaurant (available for Beach Club guests only)
  • Bommie restaurant
  • The Clubhouse
 

Mariners は6月21日からオープン、 Romano’s Restaurantsは8月半ばに営業再開します。


アクティビティ営業している一覧

  • Explore Hamilton Star - Dinner and Lunch Cruise
  • Explore On The Edge – Full Day Sail and Snorkel to Whitehaven and Chalkies Beach
  • Explore On The Edge - Half Day to Whitehaven Beach
  • Explore On The Edge - Sunset Cruise 
  • Explore – Full Day Snorkel and Dive the Great Barrier Reef
  • Explore – Half Day Snorkel and Dive the Whitsunday Islands (certified diving and snorkelling only, no introductory diving currently available)
  • Cruise Whitsundays – Great Barrier Reef Reefworld tour
  • Cruise Whitsundays – Whitehaven Beach full and half day tours
  • Cruise Whitsundays – ferry services
  • Hamilton Island Air – offering scenic aerial flights over the Great Barrier Reef and Hill Inlet, and seaplane and helicopter tours to land on Whitehaven Beach
  • Hamilton Island Air – Best of Both Worlds tour
  • Hamilton Island Air – Fly/Cruise and Cruise/Fly to Reefworld
  • Hamilton Island Air – Reef Discovery Tour
  • Hamilton Island Golf Club 18-hole championship course, Clubhouse and pro shop
  • Hamilton Island Watersports (fishing, jet boating, parasailing, water-skiing, wakeboarding, tubing and Reef Ryder Whitehaven Beach tours)
  • Renegade Fishing Charters
  • Ricochet Sailing
  • AWOL – private boat charters
  • Spa wumurdaylin - Operating out of Reef View Hotel
  • Go-Karts
  • Quad Bikes for Kids
  • Jet Ski Tours
  • Dinghy Hire
  • Beach Sports (Use of catamarans, windsurfers, kayaks, stand up paddleboards and snorkelling equipment)
  • Mini Golf
  • The Gallery Art Classes
  • Tennis courts x 2, ball and racquet hire available
  • Tour Desk
  • Buggy Hire
  • Clownfish Club – childminding and babysitting services

更に詳細を要する場合は、ツアーデスクにお問い合わせください+61 7 4946 8305。

どのプールが開いていますか?

  • Bougainvillea Pool
  • Reef View Pool
  • Beach Club Pool (Beach Club guests only)
  • Main Pool and Swim Up Bar

お店は開いていますか?

  • Australia the Gift
  • Foots Sculptures
  • General Store
  • Post Office
  • Westpac Bank
  • The Hut
  • Floral Collections
  • Hamilton Island Designs
  • Hamilton Island Jewellery
  • Marina Retail
  • SALT resort wear
  • The Gallery
  • Video Store
  • Trader Pete’s
  • Reef View Lobby Shop
  • Island Hair and Beauty
  • Pharmacy
  • Airport Store
  • Pro Shop, Hamilton Island Golf Club
  • IGA online deliveries

Wildlife Park動物園は開いてますか?

現在修復工事のため、閉園です。島内の動物園に飼育されている動物達も怪我はありませんでした。コアラが食用するユーカリの葉を島内で収穫不足のため、一時的に本土の動物園に避難しており、戻る時期は未定です。他のオーストラリア特有動物は島内の飼育係により安全に育てられております。


ビジネスイベント

私のイベントや会議が予定されているがどうなりますか?

イベント主催者とハミルトン島イベントチームが手配の調整を既に行っております。
主催者にお問い合わせください。


一般

島はどのような状態ですか?

長時間の強風により主に植物の葉が飛ばされ、一部は凪とされてしまいました。ガーデニングチームが急ピッチで素晴らしい景観に修復しております。
 

Clownfish Clubキッズルームは開いてますか?

4月10日から通常通り開いています。