為確保小丑魚俱樂部對所有孩童而言皆為安全、正向且愉快的體驗，以下條款與細則適用。
出席與行為
小丑魚俱樂部為團體式兒童活動。孩童需遵守工作人員指示，並以不影響他人安全、健康與體驗的方式參與活動。
行為規範包括（但不限於）：
- 尊重工作人員及其他孩童
- 遵從工作人員指示
- 室內不得奔跑
- 不得攀爬家具
- 遵守遊樂場及充氣城堡安全規定
- 遵守遊樂場、充氣城堡及彈跳床的人數上限
- 對暴力或攻擊性行為採零容忍政策
- 妥善並尊重地使用設施與物品
如孩童無法遵守上述規範，或其行為影響他人或工作人員，家長將被聯繫並需接回孩子。
年齡分組與空間安排
孩童必須依實際到訪年齡預訂正確的活動空間。除非符合年齡規定，兄弟姊妹不得安排在同一空間。
如預訂空間與孩童年齡不符，抵達時將取消預訂，且不提供退款。
托嬰室條件
所有托嬰室預訂期間，家長或監護人必須全程停留在漢密爾頓島，並於需要時可立即前來接回孩子。
適應與提前接回
多數孩童可順利完成整個時段，但無法保證所有孩童皆能全程參與。
如孩童在前30分鐘內無法安頓，工作人員可能致電與家長討論安撫方式。如再過30分鐘仍無法安頓，家長將被聯繫並需安排提前接回。
智慧型裝置
活動期間禁止使用手機、智慧手錶等智慧型裝置。所有裝置將安全存放於辦公室，直至接回。
如孩童需要聯繫家長，可請工作人員協助。
本俱樂部不負責智慧型裝置的遺失或損壞。
服務性質
小丑魚俱樂部為兒童俱樂部，並非註冊托育中心，不適合需要一對一照護的孩童。如需一對一照護，可透過官方網站聯繫保母服務。
本俱樂部亦不適合作為未曾參加托兒所或類似兒童活動之孩童的試用體驗。
延遲接回
延遲接回孩童將按每15分鐘收取20澳元費用。
取消政策
如需全額退款，須於活動開始前至少48小時取消。48小時內取消將不予退款。
疾病
於過去24小時內出現嘔吐、腹瀉、結膜炎、嚴重感冒症狀或任何傳染性疾病的孩童，將不得參加。
因疾病於24小時內取消，可能可獲部分退款。詳情請以電話或電子郵件洽詢。
一般說明
以上資訊僅供參考。活動內容、時間與提供情況可能有所變動。除非已完成全額付款，價格可能隨時調整。
如需瞭解完整的條款和條件，請點擊此處
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