STAY WELL

ハミルトン島は、皆様が楽しくご滞在いただけるよう、安全で健康的なパラダイスをご用意いたしました。このパラダイスが続く様、皆様のご協力をお願いいたします。

Stay Well on Hamilton Island

私たちハミルトン島は、皆様に安全で健康なご滞在をお楽しみいただくための対策を実施しております。ハミルトン島の「ステイウェル」プログラムは、島全体を通してお客様、スタッフそしてコミュニティの安全を確かなものにします。

Before you arrive
  • ご到着される直前にコロナウイルスのテストを受け自己隔離をしている、あるいはご到着14日前以降にコロナウイルス陽性と診断された場合は、ハミルトン島へのご旅行はされませんようお願いいたします。(診断書のご提示にて、変更手数料なしにて対応いたします。)
  • 風邪やインフルエンザの症状がみられる場合は、自己隔離をしていただき、ハミルトン島内のメディカルセンターにて診察を受けていただきます。
  • 万が一、ハミルトン島ご滞在中にコロナウイルス陽性の検査結果が出た場合、島内または本土(ウィットサンデー地区)における14日間の隔離措置をご自身の負担にて受けていただきます。
  • 万が一の変更、キャンセルなどに備え、ご旅行前に旅行保険に加入されることをお勧めいたします。(ハミルトンアイランド予約課でも承っておりますのでお気軽にご相談ください。)

Protective Measures
  • ハミルトン島の「ステイウェル」プログラムは、クイーンズランド州保健相が指令するコロナウイルスに対する安全対策に沿って設定されております。
  • 空港、またはフェリーターミナルからの入島時に、全ての訪問者に対しサーマルスキャンを実施しております。
  • ハンドサニタイザーステーションを屋内外問わずリゾート全域に設置しております。
  • マスクやグローブは、全フロントデスク又は店舗にてご要望に応じてご用意いたします。
  • 館内案内、文房具、雑誌は、客室や公共スペースより撤去し、オンラインやインフォメーションパックを代用させていただきます。
Social Distancing
  • 屋内外ともに、お一人様に対し4㎡のスペースを確保いたします。
  • 島全体を通して、1.5mのソーシャルディスタンスルールを徹底いたします。
  • 全ての島内外におけるアクティビティにおいても、ソーシャルディスタンスの安全対策を徹底いたします。
Increased Cleaning and Sanitisation
  • 公共スペース、混み合うスペースについては、清掃を定期的かつ頻繁に行います。
  • 客室内の清掃において、バスルームやフロアなど接触の多い表面部分は特に最善の注意を払い、清掃回数を増やしております。
  • リネン類の洗浄プロセスは、世界保健機関の安全ガイドラインに従って行っております。  
  • ハミルトン島では、「クリーン・アズ・ユーゴー(通りかかったら清掃)」プログラムを実施しております。全スタッフが、各自頻繁に通りかかるエリアの表面を、通り過ぎる際に清掃するといったものです。
Health Management
  • 風邪やインフルエンザの症状がみられるお客様は、自己隔離をしていただき、島内のメディカルセンターにて診察を受けていただきます。
  • コロナウイルスの検査は島内のメディカルセンターで受けることができ、疑い性のあるケースにも早急に対応することが可能です。
  • 必要に応じて、検査、隔離措置などが円滑に行われる様、迅速で包括的に対応できるケースマネージメント・プロトコールを適用。
  • 発症があった場合など必要な場合においては、特別なトレーニングを受けた島内の清掃担当が対応いたします。
  • ファーストレスポンダーとなるメディカルスタッフ並びにセーフティ&セキュリティスタッフは、オーストラリア保健省の実施するコロナウイルス感染予防トレーニングを修了しております。
Limited Contact
  • 島全体を通して、現金のご利用は不可となります。
  • 店舗並びにレストランは、最小限の入店受け入れ人数を設定しております。
  • ホテルのブッフェ朝食やシェアメニューはアラカルトに変更しております。
  • テイクアウトやデリバリーメニューを増やしてご提供しております。
  • 全てのレストランで、コンタクトレスメニューをご用意。
  • 接触の多いエリア担当の全スタッフは、TAFEクイーンズランドコロナウイルス安全対策トレーニングを修了しております。