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預訂條款及條件

請查看以下預訂條款和條件以瞭解更多資訊:

重要提示:如果漢密爾頓島網站或預訂引擎的任何其他頁面上列出的預訂條件與這些預訂條件之間存在任何差异,則這些預訂條件的條款將適用。

本頁概述的預訂條款和條件適用於漢密爾頓島假日酒店的直接預訂。根據具體的旅行日期和特殊價格或套餐,可適用其他條件。在預訂時,您需要閱讀、理解並接受您預訂的特定條款和條件,然後才能確認並付款。這些條款和條件將通過我們的直接預訂通路(包括漢密爾頓島網站和線上預訂引擎)、電子郵件或與漢密爾頓島預訂專家通過電話向您介紹。有關現有預訂的條款和條件,請參閱您確認電子郵件的最新副本。欲瞭解更多資訊,請致電137333漢密爾頓島預訂部。

 COVID-19  預訂條款

我們的 COVID-19 預訂條件

如果您已在漢密爾頓島度假酒店預訂了假期,且您的旅行受到昆士蘭州際邊境關閉或州內旅行限制的影響,請參閱以下與您旅行相關的條款和條件。如果您通過旅行社、線上旅行社(如Expedia)或獨立住宿提供商預訂,您需要直接與他們聯系,因為他們可能有不同的條款和條件。

  • 如果你居住在跨州:
    • 並且在昆士蘭邊境關閉期間支付了您的最終餘額,如果在您的旅行日期期間邊境關閉仍然有效,則將適用標準、帆船周或節日取消政策。
    • 在昆士蘭邊境向你所在州開放期間,已經支付了你的最終餘額,如果在你支付了最終餘額後昆士蘭邊境突然關閉,我們將修改你的旅行日期而不收取罰金。
  • 如果你住在昆士蘭州:
    • 並且在昆士蘭州內旅行限制實施期間支付了您的最終餘額,如果這些旅行限制在您的旅行日期內仍然有效,則將適用標準、帆船周或節日取消政策。
    • 在昆士蘭州沒有州內旅行限制的情况下,已經支付了您的最終餘額,如果在您支付最終餘額後突然引入州內旅行限制,我們將修改您的旅行日期,而不會收取罰金。

請查看昆士蘭健康Queensland Health和您自己的州健康網站,以確定哪些旅行限制適用於您。

我們的COVID-19健康指南

作為一個關心我們居民、員工和客人健康和安全的偏遠小島社區,我們真誠地要求您在前往漢密爾頓島之前遵守這些健康說明。

如果以下任何情况影響您,我們深表歉意。如果您直接在漢密爾頓島度假酒店預訂,我們將免費更改您的旅行日期。如果您通過旅行社、線上旅行社(如Expedia)或獨立住宿提供商預訂,您需要直接與他們聯系,因為他們可能有不同的條款和條件。

  • 如果您最近出現流感樣症狀而感到不適 unwell  ,請在前往漢密爾頓島之前立即接受檢測並等待檢測結果呈陰性。如果您需要為此延后旅行,我們將盡一切努力找到盡可能接近您最初旅行日期的新日期。
  • 如果您在旅行前14天內檢測出COVID-19呈陽性test positive to COVID-19,請不要前往漢密爾頓島。請確保您和您家中的任何其他成員在旅行前接受了測試並返回陰性結果。需要提供書面檔案作為證據。
  • 如果您居住在或最近訪問過被宣佈為COVID-19熱點的地點COVID-19 hotspot,您不能前往昆士蘭。請確保定期查看昆士蘭健康網站,瞭解COVID-19申報熱點的最新情况。請注意,在前往昆士蘭之前,您需要填寫昆士蘭入境通行證Queensland Entry Pass,我們有昆士蘭警詧在漢密爾頓島機場檢查入境通行證。如果您從COVID-19熱點地區旅行,您將被要求立即回家,或者您將被轉移到政府安排的隔離住所,為期14天,費用由您自己承擔。
  • 如果您訪問過昆士蘭州際接觸場所  Queensland Interstate Exposure Venue,或者您被認為與COVID-19感染者有密切接觸,需要隔離,請在14天內不要前往漢密爾頓島。請確保您和您家中的任何其他成員在旅行前接受了測試並返回陰性結果。

如果您因上述任何原因需要更改旅行日期,請在週一上午8:30至下午5:00或週六上午9:00至下午3:00之間致電137 333與我們的預訂團隊聯系。請注意:對於度假屋,旅行日期的任何更改必須針對同一物業。

珊瑚景飯店,棕櫚平房和海濱俱樂部

標準定金政策
(節假日除外)

  • 預訂時,需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 此押金可在抵達日期前14天退還
  • 如果旅行在抵達日期後7天內,則需要在預訂時全額付款
  • 美國運通的3%費用僅適用,不可退還

標準尾款政策
(除了節日季外)

  • 住宿的最終餘額要求不遲於抵達日期前7天
  • 最終餘額將在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 在抵達日期前7天未收到最終餘額付款可能導致預訂取消
  • 若要通過其他管道預付您的最終付款,請致電1800 370 800與漢密爾頓島假日酒店聯系
  • 美國運通的3%費用僅適用,不可退還

標準取消政策
(除了節日季外)

  • 在抵達後14天以外收到的取消和修改將不會產生取消費。
  • 在抵達後14-8天內收到的取消和修改將收取總預訂價值20%的取消費。
  • 在抵達後7天內收到的取消和修改、“沒有出現”和/或“提前離開”將收取預訂總價值100%的取消費。
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少的通知必須以書面形式提供給漢密爾頓島假日酒店vacations@hamiltonisland.com.au
    • 或者,如果您已通過我們的網站線上預訂,但尚未達到取消截止日期,您可以在此線上取消預訂cancel online here
    • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂。
  • 美國運通的費用不予退還

節日季定金政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 預訂時需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 此押金在10月31日前可退還*
  • 如果在10月31日之後預訂,則需要在預訂時全額付款*
  • 美國運通的3%費用僅適用,不可退還。

節日季尾款付款政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 10月31日前需支付住宿的最終餘額*
  • 最終餘額將於10月31日*在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 10月31日前未收到的最終餘額可能導致取消預訂
  • 若要通過其他管道預付您的最終付款,請致電1800 370 800與漢密爾頓島假日酒店聯系
  • 美國運通的3%費用僅適用,不可退還

節日取消政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 10月31日*之前收到的取消和修改將不收取取消費
  • 從11月1日*起收到的取消和修改將收取100%的預訂總價值的取消費,包括“没有出现”和/或“提前离开”
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少的通知必須以書面形式提供給漢密爾頓島假日酒店vacations@hamiltonisland.com.au
  • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂
  • 美國運通的費用不予退還。

qualia

標準定金政策
(不包括節日)

  • 預訂時需支付總預訂價值的20%。
  • 此押金可在旅行前14天退還。
  • 如果旅行在抵達日期後7天內,則需要在預訂時全額付款。

尾款付款政策
(不包括節日)

  • 住宿的最終餘額要求不遲於抵達日期前7天
  • 最終餘額將在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 在抵達日期前7天未收到最終餘額付款可能導致預訂取消
  • 要通過另一種管道預付您的最終餘額,請致電1300 780 959(+61 2 9433 0444)與我們的專家聯系

標準取消政策
(不包括節日預訂)

  • 在抵達後14天以外收到的取消和修改將不會產生取消費。
  • 在抵達後14-8天內收到的取消和修改將收取總預訂價值20%的取消費。
  • 在抵達後7天內收到的取消和修改、“沒有出現”和/或“提前離開”將收取預訂總價值100%的取消費。
  • 每日預訂房間數量的任何取消、修改或减少必須以書面形式通知qualiaReservesreservations@qualia.com.au
    • 或者,如果您已通過我們的網站線上預訂,但尚未達到取消截止日期,您可以在此線上取消預訂cancel online here
    • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂。

節日季定金政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 預訂時需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 此押金在10月31日前可退還*
  • 如果在10月31日之後預訂,則需要在預訂時全額付款*

節日季尾款付款政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 10月31日前需支付住宿的最終餘額*
  • 最終餘額將於10月31日*在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 10月31日前未收到的最終餘額可能導致取消預訂
  • 要通過其他管道預付您的最終付款,請致電1300 780 959與我們的豪華預訂團隊聯系

節日取消政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 10月31日*之前收到的取消和修改將不收取取消費
  • 從11月1日*起收到的取消和修改將收取100%的預訂總價值的取消費,包括“没有出现”和/或“提前离开”
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少必須以書面形式通知我們的豪華預訂團隊reservations@qualia.com.au
  • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂。

漢密爾頓島度假屋與遊艇俱樂部

標準定金政策
(不包括節日)

  • 預訂時,需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 此押金可在抵達日期前28天退還
  • 如果旅行在抵達日期後21天內,則需要在預訂時全額付款
  • 信用卡費用適用且不可退還——美國運通3%、Visa 1.25%和萬事達1.25%

標準尾款付款政策
(不包括節日)

  • 住宿的最終餘額要求不遲於抵達日期前21天
  • 最終餘額將在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 在抵達日期前21天未收到最終餘額付款可能導致預訂取消
  • 要通過另一種管道預付您的最終餘額,請致電1800 370 811聯系漢密爾頓島假日酒店
  • 信用卡費用適用且不可退還——美國運通3%、Visa 1.25%和萬事達1.25%

標準取消政策
(不包括節日預訂)

  • 在抵達日期後28天以外收到的取消和修改將不會產生取消費
  • 在抵達日期後28-21天內收到的取消和修改將收取總預訂價值20%的取消費
  • 在抵達日期後21天內收到的取消和修改,“没有出现”和/或“提前离开”將收取預訂總價值100%的取消費
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少的通知必須以書面形式提供給漢密爾頓島假日酒店vacations@hamiltonisland.com.au
  • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂
  • 信用卡費用不予退還

節日季節定金政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 預訂時需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 此押金在10月31日前可退還*
  • 如果在10月31日之後預訂,則需要在預訂時全額付款*
  • 信用卡費用適用且不可退還——美國運通3%、Visa 1.25%和萬事達1.25%

節日季尾款付款政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 10月31日前需支付住宿的最終餘額*
  • 最終餘額將於10月31日*在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 10月31日前未收到的最終餘額可能導致取消預訂
  • 若要通過其他管道預付您的最終付款,請致電1800 370 800與漢密爾頓島假日酒店聯系
  • 信用卡費用適用且不可退還——美國運通3%、Visa 1.25%和萬事達1.25%

節日取消政策
(包括2021年12月21日至2022年1月8日的預訂)

  • 10月31日*之前收到的取消和修改將不收取取消費
  • 從11月1日*起收到的取消和修改將收取100%的預訂總價值的取消費,包括“没有出现”和/或“提前离开”
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少的通知必須以書面形式提供給漢密爾頓島假日酒店vacations@hamiltonisland.com.au
  • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂
  • 信用卡費用不予退還

*這些預訂條件特定於您的節日預訂。如果這些預訂條件與漢密爾頓島網站上列出的任何其他預訂條件之間存在任何差异,則這些預訂條件的條款將適用。

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