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預訂條款及條件

重要提示:如果漢密爾頓島網站或預訂引擎的任何其他頁面上列出的預訂條件與這些預訂條件之間存在任何差异,則這些預訂條件的條款將適用。

新冠肺炎疫情下的靈活預訂政策

如果您已在漢密爾頓島度假酒店預訂了假期,且您的旅行受到昆士蘭州際邊境關閉或州內旅行限制的影響,請參閱以下與您旅行相關的條款和條件。如果您通過旅行社、線上旅行社(如Expedia)或獨立住宿提供商預訂,您需要直接與他們聯系,因為他們可能有不同的條款和條件。

如果您因上述原因需要更改旅行日期,請在週一至週五上午 8:30 至下午 5:00 或週六上午 9:00 至下午 3:00 之間致電 137 333 聯繫我們的預訂團隊。請注意:對於度假屋,旅行日期的任何更改必須針對同一家酒店。請注意,需要提供疾病的書面文件作為證據。

靈活的預訂政策,以防昆士蘭州邊境關閉或州內限制

如果您直接預訂了漢密爾頓島的假期,並且您的旅行受到昆士蘭州州際邊境關閉或州內旅行限制的影響,請參閱以下內容,了解我們與您的旅行相關的條款和條件。如果您通過旅行社、在線旅行社(如 Expedia)或獨立住宿提供者預訂,則需要直接與他們聯繫,因為他們可能有不同的條款和條件。 

如果你居住在跨州:
  • 並且在昆士蘭邊境關閉期間支付了您的最終餘額,如果在您的旅行日期期間邊境關閉仍然有效,則將適用標準、帆船周或節日取消政策。
  • 在昆士蘭邊境向你所在州開放期間,已經支付了你的最終餘額,如果在你支付了最終餘額後昆士蘭邊境突然關閉,我們將修改你的旅行日期而不收取罰金。

如果你住在昆士蘭州:
  • 並且在昆士蘭州內旅行限制實施期間支付了您的最終餘額,如果這些旅行限制在您的旅行日期內仍然有效,則將適用標準、帆船周或節日取消政策。
  • 在昆士蘭州沒有州內旅行限制的情况下,已經支付了您的最終餘額,如果在您支付最終餘額後突然引入州內旅行限制,我們將修改您的旅行日期,而不會收取罰金。

請查看昆士蘭健康Queensland Health和您自己的州健康網站,以確定哪些旅行限制適用於您。

以信用方式保留的預訂

如果您因疾病或邊境限制而需要更改旅行日期,您可以這樣做,我們將不會收取罰款。您有兩種選擇:

  • 如果您知道要預訂的確切日期,我們可以在重新預訂時預訂這些日期(視情況而定)
  • 如果您不知道要重新預訂的確切日期,漢密爾頓島度假屋的預訂最多可保留 12 個月(僅限同一家酒店的日期)或漢密爾頓島任何酒店最多 3 年的預訂。

請注意,雖然更改您的預訂不會受到任何處罰,但如果您的新旅行日期屬於新的年費期(房價期每年4月1日更新),您的預訂總價可能會根據該期間的新房價而上漲。


標準和節日條款和條件

珊瑚景飯店,棕櫚平房和海濱俱樂部

以下条款和条件适用于直接预订汉密尔顿岛假期的珊瑚礁景观,棕榈平房或海滩俱乐部标准或节日价格。还有其他特价和套餐,根据特定的旅行日期和不同的条件有不同的条款,下面没有概述。在预订时,您需要在确认之前和付款之前阅读、理解并接受特定于您的房价或套餐的条款和条件。这些条款和条件将通过我们的直接预订渠道(包括汉密尔顿岛网站和在线预订引擎)、通过电子邮件或通过电话与汉密尔顿岛预订专家联系,呈现给您。有关现有预订的条款和条件,请参阅确认电子邮件的最新副本。欲了解更多信息,请致电汉密尔顿岛预订部137 333。 

標準定金政策
(節假日除外)

  • 預訂時,需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 此押金可在抵達日期前14天退還
  • 如果旅行在抵達日期後7天內,則需要在預訂時全額付款
  • 美國運通的3%費用僅適用,不可退還

標準尾款政策
(除了節日季外)

  • 住宿的最終餘額要求不遲於抵達日期前7天
  • 最終餘額將在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 在抵達日期前7天未收到最終餘額付款可能導致預訂取消
  • 若要通過其他管道預付您的最終付款,請致電1800 370 800與漢密爾頓島假日酒店聯系
  • 美國運通的3%費用僅適用,不可退還

標準取消政策
(除了節日季外)

  • 在抵達後14天以外收到的取消和修改將不會產生取消費。
  • 在抵達後14-8天內收到的取消和修改將收取總預訂價值20%的取消費。
  • 在抵達後7天內收到的取消和修改、“沒有出現”和/或“提前離開”將收取預訂總價值100%的取消費。
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少的通知必須以書面形式提供給漢密爾頓島假日酒店vacations@hamiltonisland.com.au
    • 或者,如果您已通過我們的網站線上預訂,但尚未達到取消截止日期,您可以在此線上取消預訂cancel online here
    • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂。
  • 美國運通的費用不予退還

節日季定金政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 預訂時需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 如果在10月31日之後預訂,則需要在預訂時全額付款*
  • 美國運通的3%費用僅適用,不可退還。

節日季尾款付款政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 10月31日前需支付住宿的最終餘額*
  • 最終餘額將於10月31日*在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 10月31日前未收到的最終餘額可能導致取消預訂
  • 若要通過其他管道預付您的最終付款,請致電1800 370 800與漢密爾頓島假日酒店聯系
  • 美國運通的3%費用僅適用,不可退還

節日取消政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 10月31日*之前收到的取消和修改將不收取取消費
  • 從11月1日*起收到的取消和修改將收取100%的預訂總價值的取消費,包括“没有出现”和/或“提前离开”
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少的通知必須以書面形式提供給漢密爾頓島假日酒店vacations@hamiltonisland.com.au
  • 美國運通的費用不予退還。

標準和節日條款和條件

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以下條款和條件適用於直接與漢密爾頓島假期預訂標準或節日季節價格。還有其他特價和套餐,根據特定的旅行日期和不同的條件有不同的條款,下面沒有概述。在預訂時,您需要在確認之前和付款之前閱讀、理解並接受特定於您的房價或套餐的條款和條件。這些條款和條件將通過我們的直接預訂管道(包括漢密爾頓島網站和在線預訂引擎)、通過電子郵件或通過電話與漢密爾頓島預訂專家聯繫,呈現給您。有關現有預訂的條款和條件,請參閱確認電子郵件的最新副本。欲瞭解更多資訊,請致電漢密爾頓島預訂部137 333。

標準定金政策
(不包括節日)

  • 預訂時需支付總預訂價值的20%。
  • 此押金可在旅行前14天退還。
  • 如果旅行在抵達日期後7天內,則需要在預訂時全額付款。

尾款付款政策
(不包括節日)

  • 住宿的最終餘額要求不遲於抵達日期前7天
  • 最終餘額將在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 在抵達日期前7天未收到最終餘額付款可能導致預訂取消
  • 要通過另一種管道預付您的最終餘額,請致電1300 780 959(+61 2 9433 0444)與我們的專家聯系

標準取消政策
(不包括節日預訂)

  • 在抵達後14天以外收到的取消和修改將不會產生取消費。
  • 在抵達後14-8天內收到的取消和修改將收取總預訂價值20%的取消費。
  • 在抵達後7天內收到的取消和修改、“沒有出現”和/或“提前離開”將收取預訂總價值100%的取消費。
  • 每日預訂房間數量的任何取消、修改或减少必須以書面形式通知qualiaReservesreservations@qualia.com.au
    • 或者,如果您已通過我們的網站線上預訂,但尚未達到取消截止日期,您可以在此線上取消預訂cancel online here
    • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂。

節日季定金政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 預訂時需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 如果在10月31日之後預訂,則需要在預訂時全額付款*

節日季尾款付款政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 10月31日前需支付住宿的最終餘額*
  • 最終餘額將於10月31日*在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 10月31日前未收到的最終餘額可能導致取消預訂
  • 要通過其他管道預付您的最終付款,請致電1300 780 959與我們的豪華預訂團隊聯系

節日取消政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 10月31日*之前收到的取消和修改將不收取取消費
  • 從11月1日*起收到的取消和修改將收取100%的預訂總價值的取消費,包括“没有出现”和/或“提前离开”
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少必須以書面形式通知我們的豪華預訂團隊reservations@qualia.com.au
  • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂。

標準和節日條款和條件

漢密爾頓島度假屋與遊艇俱樂部

以下條款和條件適用於直接與漢密爾頓島假期預訂漢密爾頓島度假屋標準或節日季房價。還有其他特價和套餐,根據特定的旅行日期和不同的條件有不同的條款,下面沒有概述。在預訂時,您需要在確認之前和付款之前閱讀、理解並接受特定於您的房價或套餐的條款和條件。這些條款和條件將通過我們的直接預訂管道(包括漢密爾頓島網站和在線預訂引擎)、通過電子郵件或通過電話與漢密爾頓島預訂專家聯繫,呈現給您。有關現有預訂的條款和條件,請參閱確認電子郵件的最新副本。欲瞭解更多資訊,請致電漢密爾頓島預訂部137 333。

標準定金政策
(不包括節日)

  • 預訂時,需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 此押金可在抵達日期前28天退還
  • 如果旅行在抵達日期後21天內,則需要在預訂時全額付款
  • 信用卡費用適用且不可退還——美國運通3%、Visa 1.25%和萬事達1.25%

標準尾款付款政策
(不包括節日)

  • 住宿的最終餘額要求不遲於抵達日期前21天
  • 最終餘額將在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 在抵達日期前21天未收到最終餘額付款可能導致預訂取消
  • 要通過另一種管道預付您的最終餘額,請致電1800 370 811聯系漢密爾頓島假日酒店
  • 信用卡費用適用且不可退還——美國運通3%、Visa 1.25%和萬事達1.25%

標準取消政策
(不包括節日預訂)

  • 在抵達日期後28天以外收到的取消和修改將不會產生取消費
  • 在抵達日期後28-21天內收到的取消和修改將收取總預訂價值20%的取消費
  • 在抵達日期後21天內收到的取消和修改,“没有出现”和/或“提前离开”將收取預訂總價值100%的取消費
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少的通知必須以書面形式提供給漢密爾頓島假日酒店vacations@hamiltonisland.com.au
  • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂
  • 信用卡費用不予退還

節日季節定金政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 預訂時需要支付相當於總預訂價值20%的押金
  • 如果在10月31日之後預訂,則需要在預訂時全額付款*
  • 信用卡費用適用且不可退還——美國運通3%、Visa 1.25%和萬事達1.25%

節日季尾款付款政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 10月31日前需支付住宿的最終餘額*
  • 最終餘額將於10月31日*在預訂時提供的指定信用卡上自動處理
  • 10月31日前未收到的最終餘額可能導致取消預訂
  • 若要通過其他管道預付您的最終付款,請致電1800 370 800與漢密爾頓島假日酒店聯系
  • 信用卡費用適用且不可退還——美國運通3%、Visa 1.25%和萬事達1.25%

節日取消政策
(包括2022年12月21日至2023年1月7日的預訂)

  • 10月31日*之前收到的取消和修改將不收取取消費
  • 從11月1日*起收到的取消和修改將收取100%的預訂總價值的取消費,包括“没有出现”和/或“提前离开”
  • 預訂房間的任何取消、修改或减少的通知必須以書面形式提供給漢密爾頓島假日酒店vacations@hamiltonisland.com.au
  • 如果您通過旅行社或線上旅行社預訂,請直接與他們聯系以更改您的預訂
  • 信用卡費用不予退還

*這些預訂條件特定於您的節日預訂。如果這些預訂條件與漢密爾頓島網站上列出的任何其他預訂條件之間存在任何差异,則這些預訂條件的條款將適用。

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