這些是適用於大多數漢密爾頓島度假酒店預訂的通用條款。對於特殊的套餐或優惠，我們會不時對其進行修改。我們建議您查看預訂確認電子郵件中的詳細資訊，以確定適用於您獨特預訂的任何特定條件。
漢密爾頓島最低年齡要求
所有18歲以下的客人必須由負責的成年人陪同，如父母、繼父母、監護人，他們對18歲以下的客人有父母權利和責任。如果發現客人未滿18歲且沒有成年人陪同，漢密爾頓島有限公司（HIE）可取消客人的預訂並要求他們立即離開該島，在此情况下，HIE將沒收全部預訂金額。
抵達詳情
對於任何抵達漢密爾頓島過夜的客人，我們需要您的抵達詳細資訊，以便我們能够盡最大努力按時準備好您的房間。我們將在您假期臨近時向您發送電子郵件，以獲取這些詳細資訊，或者您也可以通過vacations@hamiltonisland.com.au聯繫我們。
入住/退房
入住時間是下午2點。退房時間是上午10點。
我們建議您在手提行李中帶上換洗的衣服、泳衣、書籍、防曬霜和太陽鏡，以便在等待房間準備就緒時享受游泳池或海灘時光。
漢密爾頓島假日班機預訂
如果您的班機已通過漢密爾頓島假期直接預訂和支付，您的班機行程和電子機票將附在您的第一封確認電子郵件中。在收到電子機票後，請檢查班機行程詳情和所有乘客姓名的拼寫。如果有任何資訊不正確，請儘快通過郵件聯繫我們
flights@hamiltonisland.com.au。
班機電子機票
請列印您的電子機票，並將其放在安全的地方，以便隨身攜帶到機場。在辦理登機手續和機場安檢時，您可能需要出示本檔案。如果您遺失了電子機票，請通過郵件聯繫我們
flights@hamiltonisland.com.au
索取新的副本。
班機取消及更改
購買的班機須遵守航空公司的條款和條件，包括任何修改或取消的適用費用和附加費。如果您需要更改班機，請儘快聯繫我們
flights@hamiltonisland.com.au。如果您直接向航空公司預訂班機，您需要聯系他們以進行更改或取消
維珍澳大利亞點数
Virgin Australia Velocity Points適用於某些酒店住宿預訂，僅在直接與漢密爾頓島假日酒店預訂時有效——這些條件適用。www.hamiltonisland.com.au/velocity-partnership/terms
地區性本地套餐
如果您已經預訂了我們的地區本地套餐，包括往返輪渡，請參攷以下資訊。
- 套餐中包括兩次從艾爾利港往返的Cruise Whitsunday的輪渡船票。
- 如果您預訂的是兩名或兩名以上的成人，則所有成人渡輪費用均包含在總套餐價格中（即，額外成人渡輪費用包含在您的總套餐價格中）。
- 如果您預訂的是一名成人和一名兒童，則一名兒童的輪渡費用將包含在您的套餐中。
- 如果您預訂的是一名成人和兩名兒童，您將需要為第二名兒童（或任何其他兒童）購買額外的輪渡費用。12歲及12歲以下的兒童在漢密爾頓島免費住宿和用餐，但Cruise Whitsunday是私人運營的，囙此該套餐中只包含兩張輪渡票。
- 如需購買更多輪渡票或查看輪渡時間表，請訪問 www.cruisewhitsundays.com.au.
協力廠商促銷和促銷
漢密爾頓島客房不能用於協力廠商促銷和促銷目的。
房價
- 單房價或包含早餐的價格
- 房價基於單人（一名成人）、雙人（兩名成人）或家庭（兩名成人和兩名12歲或以下的兒童，不另外加床）
- 只要不超過最大房間使用率（見下一節“最大使用率”），房間中可住額外成人，每人每晚$60，若另外新增折疊床，每人每晚另加$45。在預訂時需要告知，可折疊床視情况而定
- 價格以澳元報價，包括10%的商品及服務稅
- 價格將從2022年4月1日起上調。
最大使用率
- 園景、珊瑚海景雙床房、兩居室露臺套房，每間最多可容納四（4）人
- 海景大床房、珊瑚礁套房和一居室露臺套房每間最多可容納兩（2）人
- 家庭套房和總統套房每間最多可容納六（6）人
- 所有房間都可以容納兒童
- 嬰兒床可根據要求提供。
年齡要求
- Reef View Hotel 為所有年齡段的客人提供服務，只要18歲以下的客人有成人陪同。
兒童免費住宿與用餐
- 可供入住Reef View Hotel的家庭使用
- 免費入住–在現有的床位中，12歲及以下兒童可免費入住
- 免費用餐–12歲及以下的兒童可以在特定餐廳免費用餐，與父母一起用餐並從兒童選單中選擇
- 兒童免費用餐只適用於餐廳用餐（外賣/送貨或客房服務不屬於本計畫的一部分）
- 只有在點單至少一份主食之後，才能享有兒童免費用餐。
最少停留時間
- 如果按常規夜間房價預訂，則在Reef View Hotel沒有最低住宿要求
- 如果您在節日期間預訂，僅當您的預訂包括12月31日時，才適用4晚的最低住宿
- 如果您是以特價、套餐或優惠預訂，很可能會有最低入住要求。請查看您的預訂確認詳細資訊以瞭解詳情。
信用卡費用
房價
- 单房價或包含早餐的價格
- 房費基於單人（一名成人）、雙人（兩名成人）或家庭（兩名成人和兩名12歲或以下的兒童，不另外加床）
- 房費以澳元報價，包括10%的商品及服務稅
- 房費將從2022年4月1日起上調。
最大使用率
- Palm Bungalows 最多可容納兩（2）名成人或兩（2）名成人以及最多兩（2）名兒童（0-12歲），房內有沙發床，配有可拉出的滾動床，但總共不能超過四（4）名客人。
- 嬰兒床可根據要求提供。
年齡要求
- Palm Bungalows 滿足所有年齡段的客人，只要18歲以下的客人有成人陪同。
兒童免費住宿與用餐
- 可供入住Palm Bungalows的家庭使用
- 免費入住–在現有的床位中，12歲及以下兒童可免費入住
- 免費用餐–12歲及以下的兒童可以在特定餐廳免費用餐，與父母一起用餐並從兒童選單中選擇
- 兒童免費用餐只適用於餐廳用餐（外賣/送貨或客房服務不屬於本計畫的一部分）
- 只有在點單至少一份主食之後，才能享有兒童免費用餐。
最少停留時間
- 如果按常規夜間房價預訂，則在Palm Bungalows沒有最低住宿要求
- 如果您在節日期間預訂，僅當您的預訂包括12月31日時，才適用4晚的最低住宿
- 如果您是以特價、套餐或優惠預訂，很可能會有最低入住要求。請查看您的預訂確認詳細資訊以瞭解詳情。
信用卡費用
房價
- 費用包括每日點單式早餐
- 房價基於單人（一名成人）或雙人（兩名成人）
- 房價以澳元報價，包括10%的商品及服務稅
- 費用將從2022年4月1日起上調。
最大使用率
年齡要求
最少停留時間
- 如果按常規夜間房價預訂，則在Beach Club沒有最低住宿要求
- 如果您在節日期間預訂，僅當您的預訂包括12月31日時，才適用4晚的最低住宿
- 如果您是以特價、套餐或優惠預訂，很可能會有最低入住要求。請查看您的預訂確認詳細資訊以瞭解詳情。
信用卡費用
房價
- 所有價格均以澳元報價，包括10%的商品及服務稅。
- 利率將從2022年4月1日起上調。
最大使用率
- 漢密爾頓島Holiday Homes的最大入住率因度假屋而异。查看您的預訂確認以瞭解具體細節。
年齡要求
- Holiday Homes 滿足所有年齡段的客人，只要18歲以下的客人有成人陪同。
最少停留時間
信用卡費用
- 美國運通需收取3%費用，Visa需收取1.25%費用，不可退還。
高爾夫球車
如果您住在度假屋，每個飯店的高爾夫球車數量根據度假屋大小和標準而有所不同。請參閱www.hamiltonislandholidayhomes.com.au上的特定的資訊頁面。
以下是高爾夫球車的通用條款和條件：
- 要想使用高爾夫球車，必須持有完整且有效的駕駛執照
- 請注意，作為一項使用條件，在領取您的高爾夫球車時，您的信用卡上會有$0的凍結金額
- 在您使用期間，因損壞而產生的任何維修或更換費用由您負責
- 您可以選擇購買每天$12的保險，以防止意外損害。如果球車損壞，且未購買保險，則在評估損壞和成本之前，您的信用卡將被收取$1500
- 昆士蘭交通部和主要道路已規定了漢密爾頓島上所有高爾夫球車的使用條件
- 駕駛員必須至少21歲，並持有當前駕駛執照才能駕駛車輛。
- 小於六個月大的乘客必須坐在反向嬰兒座椅上，該裝置位於前排座椅上，並固定在設計的固定點和安裝的安全帶上。
- 六個月大但小於四歲的乘客必須坐在經準予的前向兒童座椅中，並將其固定在設計的固定點和安裝的安全帶上。
- 兒童不允許坐在其他乘客的大腿上。
- 至少四歲但不足七歲的乘客必須使用經準予的前向兒童座椅或安全帶進行保護
- 如果有另一名小於四歲的乘客，則四歲及以上的乘客不得佔據前排乘客座位。
度假屋附加通用條款
- 漢密爾頓島網站上的圖片顯示了您預訂的度假屋。請注意，每個度假屋可能會因所有者更換或裝修而發生變化。
- 如果您選擇的度假屋從出租池中移除，我們將通知您，並盡力為您提供合適的替代方案。如果您的住宿期間不適合選擇其他度假酒店，您可以取消住宿預訂，而無需支付罰款。
- 只有遊艇俱樂部別墅入住五晚或五晚以上，才能享受免費的客房清潔服務。如果您想査詢客房清潔，請致電1800 370 811與漢密爾頓島聯系。
- 除非事先獲得漢密爾頓島度假屋代表業主的書面許可，否則賓客不得在度假屋舉行派對、活動或活動。如果獲得許可，我們的漢密爾頓島活動團隊可以根據可用性和額外費用，協助您進行設定和餐飲。
- 如果您的度假屋附帶額外附贈，則這些基於租用一輛高爾夫球車、租用一個家庭（2名成人/2名兒童）一小時皮划艇和兩名12歲以下兒童每天兩頓用餐的綜合成本，可在特定的兒童餐廳免費就餐——參見兒童免費住宿和用餐。內含的確切價值取決於客人（成人和兒童）數量、在任何給定日期或度假屋內的非機動設備的數量和類型。漢密爾頓島度假屋的遊客在一天內可租用的非電動設備沒有限制。非電動設備被定義為皮划艇、槳板、雙體船、風帆和浮潜用具。僅適用於入住漢密爾頓島度假屋的客人。取消或“沒有出現”不可轉讓或退款，且不能折算為現金。欲瞭解更多資訊，請聯系1800 370 811。
旅遊保險
我們建議您購買旅行保險，以涵蓋取消、旅行延誤和其他不可預見的事件和事故。