これらは、ハミルトン島予約課と直接ご予約されたほとんどの宿泊施設に適用される一般的な予約条件です。 時には、特別なパッケージやスペシャルオファーには、追加条件があります。ご予約前とご予約後の確認メールに記載の追加条件を必ずご確認ください。
ハミルトン島の最低年齢要件
18歳未満のすべてのゲストには、必ず親権者、義理の親、保護者などの責任ある大人の同伴が必要です。 ゲストが18歳未満であり、責任ある大人が同伴していないことが判明した場合、Hamilton Island Enterprises Limited（HIE）はゲストの予約をキャンセルし、予約の全額を没収し、直ちに島を離れるように依頼することがあります。
到着の詳細
ハミルトン島に宿泊滞在するために到着するゲストは、事前に到着情報詳細をご伝達ください。お部屋を準備できるように最善を尽くすことができま。到着前にこちらからリマインダー通知をお送りしますが、わかり次第 vacations @ hamiltonisland.com.au にメールを送信してください。
チェックインとチェックアウト
チェックインは午後2時です。 チェックアウトは午前10時です。
お部屋の準備が整う前にお越しの場合は、プールやビーチタイムを楽しむことができるように水着、本、日焼け止め、サングラスやお着替えを手荷物に入れることをお勧めします。
国内線航空券の手配をハミルトン島予約課に依頼
ハミルトン島予約課に国内線のご予約とお支払いされた場合は、フライトの旅程とeチケットは最初の確認メールに添付されます。 eチケットをお受け取りになったら、フライトの旅程の詳細とすべての乗客の名前のスペルを直ちにご確認することが重要です。 予約情報に誤りがある場合は、できるだけ早くご連絡ください。
フライトeチケット
チケットを印刷して安全な場所に置き、空港に持っていく準備をしてください。 チェックイン時および空港のセキュリティチェック時に、この書類の提示が必要になる場合があります。 eチケットを失くした場合は、flights @ hamiltonisland.com.auにメールを送信し、新しいコピーをリクエストしてください。
フライトのキャンセルと変更
購入したフライトには、航空会社の利用規約が適用されます。これには、変更またはキャンセルに適用される料金や追加料金が含まれます。 変更を加えたり、フライトの予約をキャンセルしたりする必要がある場合は、関連する航空会社に直接連絡する必要があります。 詳細については、フライトの旅程または航空会社のWebサイトを参照してください。
ヴァージンオーストラリア航空のベロシティーポイント
一部のホテル宿泊予約でベロシティポイントは有効であり、ハミルトン島予約課に直接予約する場合にのみ有効です。これらの条件が適用されます。 www.hamiltonisland.com.au/velocity-partnership/terms
リージョナル・ローカル・パッケージ
フェリーの往復送迎を含むリージョナル・ローカル・パッケージをご予約した場合は、以下の点にご留意ください。
- ポートオブエアリー港からお二人分のクルーズウィットサンデー社の往復フェリートランスファーがパッケージに含まれています。
- 大人2名以上の宿泊予約の場合、すべての大人のフェリーの送迎は合計パッケージ料金に含まれます（つまり、追加の大人のフェリーの送迎の追加料金は合計パッケージ料金に含まれます）。
- 大人1名と子供1名の予約の場合、子供1名のフェリートランスファーがパッケージに含まれています。
- 大人1名と子供2名の予約の場合、2人目の子供（または追加の子供）のために追加のフェリートランスファーを購入する必要があります。 12歳以下の子供はハミルトン島に滞在して無料で食事を楽しめますが、クルーズウィットサンデー社は、別会社のため、このパッケージにはフェリーチケットが2枚しか含まれていません。
- 追加のチケットを購入したり、フェリーの時刻表を表示したりするには、www.cruisewhitsundays.com.auにアクセスください。
サードパーティのプロモーションとプライズ
ハミルトン島の宿泊は、第三者機関のプロモーションやプライズ(景品)の目的で購入することはできません。
旅行保険
キャンセル、旅行の遅延、その他の予期しない事件や事故をカバーするために、旅行保険に加入することをお勧めします。
客室料金
- 料金は客室のみ、または朝食付きの場合があります
- 料金は、シングルシェア（大人1名）、ツインシェア（大人2名）、またはファミリーシェア（大人2名と12歳以下の子供2名）に基づいています。
- 最多宿泊人数（次のセクション「最多宿泊人数」を参照）を超えない限り、既存のベッド利用で、1人1泊あたり60ドル、折りたたみ式ベッド手配は更に1人1泊あたり45ドルで手配を承ります。ご予約時に追加の大人をリクエストする必要があり、折りたたみ式ベッドは空き状況により利用可能です。
- 料金はAUDで表示され、10％のGSTが含まれています。
- 料金は2022年4月1日から値上がりします。
最多宿泊人数
- ガーデンビュー、コーラルシービュー、2ベッドルームテラススイーツルームは、1部屋あたり最多4名様までご利用いただけます
- キングコーラルシービュー、リーフスイート、1ベッドルームテラススイートは、1部屋あたり最多2名様までご利用いただけます。
- リーフファミリールームとプレジデンシャルスイートは、1部屋あたり最多6名様までご利用いただけます。
- すべての部屋に子供を含めることができます。
- 幼児用のベビーベッドはリクエストに応じてご利用いただけます。
年齢要件
- ＊リーフビューホテルは、18歳未満のゲストに大人が同伴する限り、すべての年齢のゲストに対応しています。
キッズ・スティ&イートフリー
- リーフビューホテルにご宿泊のご家族はご利用いただけます
- スティフリー（無料宿泊)は12歳以下のお子様で、既存のベッド利用で無料滞在となります。
- イートフリー（お食事無料）とは、12歳以下のお子様が保護者とお食事をしたり、キッズメニューから選択したりするときに、参加レストランにて無料でお食事をすることができます。
- キッズイートフリーはお食事のみにご利用いただけます。 （テイクアウトやデリバリーやルームサービスはプログラムの一部ではありません）
- キッズイートフリーは、保護者がメインのお食事を一つ以上ご注文された場合にのみ利用できます。
最低滞在日数
- 通常宿泊料金でご予約する場合、リーフビューホテルでの最低滞在要件はありません。
- ホリデーシーズン中に予約する場合、最低4泊の滞在は、予約に12月31日が含まれる場合にのみ適用されます。
- 特別料金、パッケージ、またはオファーで予約している場合、最低滞在要件が適用されます。 予約確認の詳細をご参照ください。
クレジットカード手数料
- AMEXの3％の手数料が適用されるだけですが、キャンセル時の払い戻しはできかねます。
客室料金
- 料金は客室のみ、または朝食付きの場合があります
- 料金は、シングルシェア（大人1名）、ツインシェア（大人2名）、またはファミリーシェア（大人2名と12歳以下の子供2名）に基づいています。
- 料金はAUDで表示され、10％のGSTが含まれています。
- 料金は2022年4月1日から値上げします。
最多宿泊人数
- パームバンガローズは、最多2名の大人、または2名の大人と最多2名の子供（0〜12歳）がディバン・ソファベッド（引き出しキャスター付きベッド）を利用する形です。4名を超えることはできません。
- ベビーコットはリクエストに応じて利用できます。
年齢要件
- パームバンガローは、18歳未満のゲストに大人が同伴する限り、すべての年齢のゲストに対応しています。
キッズ・スティ&イートフリー
- パームバンガローにご宿泊のご家族はご利用いただけます
- スティフリー（無料宿泊)は12歳以下のお子様で、既存のベッド利用で無料滞在となります。
- イートフリー（お食事無料）とは、12歳以下のお子様が保護者とお食事をしたり、キッズメニューから選択したりするときに、参加レストランにて無料でお食事をすることができます。
- キッズイートフリーはお食事のみにご利用いただけます。 （テイクアウトやデリバリーはプログラムの一部ではありません）
- キッズイートフリーは、保護者がメインのお食事を一つ以上ご注文された場合にのみ利用できます。
最低滞在日数
- 通常宿泊料金でご予約する場合、パームバンガローでの最低滞在要件はありません。
- ホリデーシーズン中に予約する場合、最低4泊の滞在は、予約に12月31日が含まれる場合にのみ適用されます。
- 特別料金、パッケージ、またはオファーで予約している場合、最低滞在要件が適用されます。 予約確認の詳細をご参照ください。
クレジットカード手数料
- AMEXの3％の手数料が適用されるだけですが、キャンセル時の払い戻しはできかねます。
客室料金
- 料金には毎日のアラカルト朝食が含まれています
- 料金は、シングルシェア（大人1名）、ツインシェア（大人2名）に基づいています。
- 料金はAUDで表示され、10％のGSTが含まれています。
- 料金は2022年4月1日から値上げします。
最多宿泊人数
- ビーチクラブは、合計で最多2人の大人に対応しています。
年齢要件
- ビーチクラブは18歳以上のゲストに対応しています。
最低滞在日数
- 通常宿泊料金でご予約する場合、ビーチクラブでの最低滞在要件はありません。
- ホリデーシーズン中に予約する場合、最低4泊の滞在は、予約に12月31日が含まれる場合にのみ適用されます。
- 特別料金、パッケージ、またはオファーで予約している場合、最低滞在要件が適用されます。 予約確認の詳細をご参照ください。
クレジットカード手数料
- AMEXの3％の手数料が適用されるだけですが、キャンセル時の払い戻しはできかねます。
客室料金
- 料金はAUDで表示され、10％のGSTが含まれています。
- 料金は2022年4月1日から値上げします。
最多宿泊人数
- ホリデーホーム貸別荘は、ホリデーホームによって異なります。 具体的な詳細については、予約確認書を確認してください。
年齢要件
- パームバンガローは、18歳未満のゲストに大人が同伴する限り、すべての年齢のゲストに対応しています。
最低滞在日数
クレジットカード手数料
- AMEXの3％、VISAやマスターカードは1.25%の手数料が適用されるだけですが、キャンセル時の払い戻しはできかねます。
バギー
ホリデーホーム貸別荘にご滞在する場合、各物件に含まれるバギー台数は異なります。 www.hamiltonislandholidayhomes.com.auにある特定の物件の情報ページを参照ください。
バギーの一般的な利用規約は次のとおりです：
- バギーを使用するには、普通運転免許証が必要です
- 使用条件として、バギーを受取り手続きの際にクレジットカードの提示と$ 0のデポジットが課されることに注意してください
- 利用者の管理下で損傷のために発生した修理または交換費用は利用者の責任です
- 偶発的な損傷から保護するために、1日あたり12ドルの損傷免除任意保険を購入するオプションがあります。バギーが破損していて免除を購入されていない場合、破損と費用が査定されるまで、クレジットカードに$ 1,500が請求されます。
- Queensland Department of Transport and Main は、ハミルトン島で活動するすべてのバギーに使用するために次の条件を設定しました
- 登録許可された運転手（利用者）は21歳以上であり、車両を運転するための有効な普通運転免許証を保持している必要があります。
- 生後6か月未満の乗客は、前部座席に配置され、設計されたアンカーポイントと装着されたシートベルトに固定された、後ろ向きの幼児用拘束具で拘束される必要があります。
- 生後6か月以上、4歳未満の乗客は、承認された前向きチャイルドシートで拘束され、設計されたアンカーポイントと装着されたシートベルトに固定されている必要があります。
- 子供は他乗客の膝の上の状態で走行することは許可されていません。
- 4歳以上7歳未満の乗客は、承認された前向きチャイルドシートまたはシートベルトで拘束する必要があります。
- 4歳以上の乗客が他に4歳未満の乗客がいる場合、4歳以上の乗客は助手席の位置を占めてはなりません。
ホリデーホーム貸別荘の予約条件
- ハミルトン島のウェブサイトの画像は、予約したホリデーホームを示しています。各物件は、物件所有者による内容の入れ替えや変更、物件の変更により、視覚的に変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 選択した物件がレッティングプールから削除された場合は、通知が届き、適切な代替案の提供に努めます。別荘のオプションが滞在期間に適していない場合は、ペナルティなしで宿泊施設の予約をキャンセルできます。
- 5泊以上のヨットクラブヴィラの滞在のみが、無料のミッドステイクリーンを受け取ります。滞在中の清掃についてのお問い合わせは、ハミルトン島予約課（1800 370 811）までご連絡ください。
- 宿泊施設の所有者に代わってハミルトンアイランドホリデーホームから事前の書面による許可を得ない限り、ゲストはホリデーホームでパーティー、集会、イベントを開催することはできません。許可が得られた場合、ハミルトン島のイベントチームが、空き状況に応じて追加料金でセットアップとケータリングをお手伝いします。
- ホリデーホームにボーナスインクルージョンが付属している場合、これらは、バギーレンタル1回、家族（大人2人/子供2人）のカヤックレンタル1時間、12歳未満の子供2人の1日2回の食事の合計費用に基づいています。参加しているキッズイートフリーレストランのキッズステイとイートフリーをご覧ください。含まれるものの正確な価値は、旅行者のゲスト（大人と子供）の数、特定の日またはプロパティごとに従事するノンモータライズアクティビティの数と種類によって異なります。モーターを使わないウォータークラフトのハミルトンアイランドホリデーホームのゲストが1日に参加することを選択する数に制限はありません。モーターを使わないウォータークラフトは、カヤック、スタンドアップパドルボード、カタマラン、ウィンドサーフィン、シュノーケリングと定義されています。ハミルトンアイランドホリデーホームズが管理する宿泊施設にご宿泊のお客様のみご利用いただけます。インクルージョンの価値は、キャンセルまたは「ノーショー」に対して譲渡または返金することはできず、金銭的価値として置き換えることはできません。詳細については、1800 370811までお問い合わせください。
旅行保険
キャンセル、旅行の遅延、その他の予期せぬ事件や事故をカバーするために旅行保険に加入することをお勧めします。