It appears you are using a version of Internet Explorer that is no longer supported by Microsoft. We cannot guarantee our site will operate as expected. We recommend downloading Microsoft Edge or another modern browser for the best experience.

ご予約条件

各ホテルの予約条件をご確認ください:

ご注意ください:ハミルトン島のウェブサイトまたは予約エンジンの他ページに記載されている予約条件とこれらの予約条件の間に矛盾がある場合は、以下のの予約条件の条件が適用されます。

当ページに記載されている予約条件は標準であり、ハミルトンアイランドホリデーで直接予約する場合に適用されます。 世界的パンデミックのため、COVID-19の病気と旅行制限に関連するいくつかの追加用語を以下に概説しました。 特定の旅行日および特別料金またはパッケージに基づいて、別の条件が適用される場合があります。 予約時に、予約を行う前、および支払いの前に、予約に固有の利用規約を熟読いただき、ご理解し、ご同意する必要があります。 これらの利用規約は、ハミルトン島のウェブサイトやオンライン予約エンジンなどの直接予約チャネル、電子メール、またはハミルトン島予約課スペシャリストとの電話で提示されます。 既存の予約の利用規約については、確認メールの最新のコピーを参照してください。 詳細については、137333のハミルトン島予約課にお電話ください。

COVID-19ご予約条件

ハミルトンアイランドホリデーズ(予約課)で直接休暇をご予約し、州境旅行制限の影響を受けた場合、旅行に関連する利用規約については、以下をご参照ください。 旅行代理店、Expediaなどのオンライン旅行代理店、または独立した宿泊施設プロバイダーを通じて予約した場合は、利用規約が異なる可能性があるため、直接連絡する必要があります。

  • 他州にお住いの場合:
    • クイーンズランド州との州境が閉鎖されている間に最終残高を支払いました。旅行期間中も州境が閉鎖されたままの場合は、標準、レースウィーク、またはフェスティブシーズン(年末年始)のキャンセルポリシーが適用されます。

    • クイーンズランド州の州境が開放されている間に最終残高を支払いました。最終残高の支払い後にクイーンズランド州の国境が突然閉鎖された場合、ペナルティなしで旅行日を変更します。

  • クイーンズランド州にお住いの場合:
    • クイーンズランド州内の旅行制限が適用されている間に最終残高を支払いました。これらの旅行制限が旅行日にわたって適用されている場合、標準、レースウィーク、またはフェスティブシーズン(年末年始)のキャンセルポリシーが適用されます。

    • ​クイーンズランド州内の旅行制限がない間に最終残高を支払いました。最終残高の支払い後に州内旅行制限が突然導入された場合、ペナルティなしで旅行日を変更します。

COVID-19健康指導

居住者、スタッフ、ゲストの健康と安全に配慮している小さな離島のコミュニティとして、ハミルトン島に旅行する前に、これらの健康に関する指示に従うよう心からお願い申し上げます。
 
以下の状況のいずれかがあなたに影響を与える場合は、申し訳ありません。 ハミルトンアイランドホリデー(予約課)で直接予約した場合、ペナルティなしで旅行日を変更します。 旅行代理店、Expediaなどのオンライン旅行代理店、または独立した宿泊施設プロバイダーを通じて予約した場合は、利用規約が異なる可能性があるため、直接連絡する必要があります。

  • 最近インフルエンザのような症状で体調が悪くなった場合は、すぐに検査を受け、陰性結果が出るまで待ってからハミルトン島に旅行してください。 このために旅行を遅らせる必要がある場合は、元の旅行日にできるだけ近い新しい日付を見つけるためにあらゆる努力をします。

  • 旅行の14日前にCOVID-19の検査で陽性となった場合は、ハミルトン島に旅行しないでください。 旅行前に、あなたとあなたの家族の他のメンバーがテストされ、陰性結果を確認してください。 書面による文書は証拠として提供する必要があります。

  • COVID-19ホットスポットとして宣言されている場所に居住しているか、最近訪問した場合、クイーンズランド州に旅行することはできません。 COVID-19宣言されたホットスポットの最新情報については、クイーンズランドヘルスのウェブサイトを定期的にご確認ください。 クイーンズランド州に旅行する前にクイーンズランド州の入州パスを取得する必要があり、ハミルトン島空港にクイーンズランド州警察が入州パスをチェックしていることにご注意ください。 COVID-19ホットスポットから旅行した場合は、すぐに帰宅する必要があります。そうでない場合は、自費で14日間政府が手配した検疫施設に移動します。

  • クイーンズランド州認定の他州エクスポージャー会場を訪れたことがある場合、またはCOVID-19の誰かと濃厚接触していると見なされ、隔離する必要がある場合は、ハミルトン島に14日間旅行しないでください。 旅行前に、あなたとあなたの家族の他のメンバーがテストされ、陰性結果を確認ください。

上記のいずれかの理由で旅行日を変更する必要がある場合は、月~金曜日の午前8時30分から午後5時まで、または土曜日の午前9時から午後3時までの間に137333に予約チームにご連絡ください。 ご注意ください:貸別荘の場合、旅行日の変更は同じ貸別荘で行う必要があります。

リーフビュー、パームバンガローズとビーチクラブ予約条件

 標準デポジットポリシー

  • ご予約時に合計予約額の20%のお支払いが必要です。

  • このデポジットは、キャンセルの場合は、チェックイン14日前までならば全額返金されます。

  • チェックインが7日以内の場合は、ご予約時に全額を支払う必要があります。

  • ​AMEXでお支払いの場合は、クレジットカード手数料3%が加算され、ご予約の取り消しの場合は、手数料の返金はできかねます。

標準の最終支払いポリシー(年末年始を除く)

  • 宿泊代の残額は、到着の7日前までに支払う必要があります。

  • 支払いは、予約時に提供された指定のクレジットカードで処理されます。

  • 別の方法で残額支払いを前払いするには、電話1800 370 800のハミルトン島予約課にご連絡ください。

  • ​AMEXでお支払いの場合は、クレジットカード手数料3%が加算され、ご予約の取り消しの場合は、手数料の返金はできかねます。

標準のキャンセルポリシー(年末年始の予約を除く)

  • 到着から14日以内にキャンセルおよび変更をご通知いただいた場合、キャンセル料は発生しません。

  • 到着から14〜8日以内にご通知いただいたキャンセルおよび変更には、予約総額の20%のキャンセル料がかかります。

  • 到着から7日以内にご通知いただいたキャンセルおよび変更、「ノーショー」及び・又は「早期出発」には、予約総額の100%のキャンセル料がかかります。

  • 予約済みのお部屋のキャンセル、変更、または日数・部屋数変更のご通知は、vacations@hamiltonisland.com.au へ書面でご通知ください。

    • または、当社Webサイトからオンラインで予約し、キャンセル期限に達していない場合は、こちらからオンラインでキャンセルできます。

    • 旅行代理店またはオンライン旅行代理店を通じて予約した場合は、各機関に直接連絡して予約を変更ください。

  • AMEXでお支払いの場合は、クレジットカード手数料3%が加算され、ご予約の取り消しの場合は、手数料の返金はできかねます。

年末年始のデポジットポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • ご予約時にご予約総額の20%に相当するデポジットが必要です。

  • ​このデポジットは10月31日までの取消は返金いたします*

  • 10月31日以降にご予約する場合は、ご予約時に全額を支払う必要があります*

  • AMEXでお支払いの場合は3%のクレジットカード手数料金が適用され、手数料分の返金はできかねます。
     

年末年始の最終支払いポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • 宿泊施設の残高は2021年10月31日までにお支払いください

  • この日付までに支払いを受け取らなかった場合、予約がキャンセルされ、デポジットが没収される場合があります。

  • お支払いは、予約時に提供された指定のクレジットカードから引き落とします。

  • 別の方法で最終支払いを前払いするには、電話1800 370 800のハミルトン島予約課にご連絡ください。

  • ​AMEXでお支払いの場合は、クレジットカード手数料3%が加算され、ご予約の取り消しの場合は、手数料の返金はできかねます。

年末年始のキャンセルポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • 2021年10月31日以前にご通知いただいた場合キャンセルおよび変更には、予約総額の20%のキャンセル料がかかります。

  • 2021年11月1日以降にご通知いただいた場合キャンセルおよび変更、ノーショー及び・又は早期出発には、予約総額の100%のキャンセル料がかかります。

  • 予約済みの部屋のキャンセル、修正、または削減のご依頼は、vacations@hamiltonisland.com.au へ書面でご通知ください。

    • 旅行代理店またはオンライン旅行代理店を通じて予約した場合は、直接連絡して予約を変更ください。

  • AMEXでお支払いの場合は、クレジットカード手数料3%が加算され、ご予約の取り消しの場合は、手数料の返金はできかねます。

クオリア予約条件

標準デポジットポリシー

  • ご予約時に合計予約額の20%のお支払いが必要です。

  • このデポジットは、キャンセルの場合は、チェックイン14日前までならば全額返金されます。

  • チェックインが7日以内の場合は、ご予約時に全額を支払う必要があります。

標準の最終支払いポリシー(年末年始を除く)

  • 宿泊代の残額は、到着の7日前までに支払う必要があります。

  • 支払いは、予約時に提供された指定のクレジットカードで処理されます。

  • 到着日の7日前までに最終残高の支払いを受け取らなかった場合、予約がキャンセルされる場合があります。

  • 別の方法で残額支払いを前払いするには、電話1300 780 959のハミルトン島ラグジュアリー予約課にご連絡ください。

標準のキャンセルポリシー(年末年始の予約を除く)

  • 到着から14日以内にキャンセルおよび変更をご通知いただいた場合、キャンセル料は発生しません。

  • 到着から14〜8日以内にキャンセルおよび変更をご通知いただいた場合、予約総額の20%のキャンセル料がかかります。

  • 到着から7日以内にキャンセルおよび変更、ノーショー及び・又は早期出発には、予約総額の100%のキャンセル料がかかります。

  • 予約された部屋の減泊、変更または部屋数減数のご依頼は reservations@qualia.com.au のクオリア予約課に書面でご通知ください。

    • または、当社のWebサイトからオンラインで予約し、キャンセル期限に達していない場合は、こちらからオンラインでキャンセルできます。

    • 旅行代理店またはオンライン旅行代理店を通じて予約した場合は、各機関へ直接連絡して予約を変更ください。

年末年始のデポジットポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • ご予約時にご予約総額の20%に相当するデポジットが必要です。

  • ​このデポジットは10月31日までの取消の場合は返金いたします*

  • 10月31日以降に予約する場合は、予約時に全額を支払う必要があります*

年末年始の最終支払いポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • 宿泊施設の残高は2021年10月31日までに必要です。

  • この日付までに支払いを受け取らなかった場合、予約がキャンセルされ、デポジットが没収される場合があります。

  • お支払いは、予約時に提供された指定のクレジットカードから引き落とします。

  • 別の方法で最終的な支払いを前払いするには、1300 780 959のラグジュアリー予約課にお問い合わせください。

年末年始のキャンセルポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • 2021年10月31日以前に受け取ったキャンセルおよび変更には、予約総額の20%のキャンセル料がかかります。

  • 2021年11月1日以降に受け取ったキャンセルおよび変更、ノーショー及び・又は早期出発には、予約総額の100%のキャンセル料がかかります。

  • 予約済みの部屋のキャンセル、変更、または減泊の通知は、vacations@hamiltonisland.com.au のハミルトン島予約課に書面でご通知ください。

  • 旅行代理店またはオンライン旅行代理店を通じて予約した場合は、各機関へ直接連絡して予約を変更ください。

ホリデーホーム貸別荘予約条件

標準デポジットポリシー

  • 予約時に合計予約額の20%が必要です。

  • このデポジットは、キャンセルの場合、旅行の28日前まで返金されます。

  • 旅行が到着日から21日以内の場合は、予約時に全額を支払う必要があります。

  • クレジットカード手数料が適用され、返金されません。AMEX 3%、Visa 1.25%、Mastercard 1.25%。

標準の最終支払いポリシー(年末年始を除く)

  • 宿泊施設の残額は、到着の21日前までに支払う必要があります。

  • 支払いは、予約時に提供された指定のクレジットカードを引き落とします。

  • ​到着日の21日前までに最終残高の支払いを受け取らなかった場合、予約がキャンセルされる場合があります

  • 別の方法で最終支払いを前払いするには、電話 1800 370 811 のハミルトン島予約課にご連絡ください。

  • クレジットカード手数料が適用され、返金されません。AMEX 3%、Visa 1.25%、Mastercard 1.25%。

標準のキャンセルポリシー(年末年始の予約を除く)

  • 28日以内にキャンセルおよび変更通知を受け取った場合、キャンセル料は発生しません。

  • 到着から28〜21日以内に受け取ったキャンセルおよび変更には、予約総額の20%のキャンセル料がかかります。

  • 到着から21日以内に受け取ったキャンセルおよび変更、ノーショー及び・又は早期出発には、予約総額の100%のキャンセル料がかかります。

  • 予約済みの部屋のキャンセル、変更、または減泊のご依頼は、vacations@hamiltonisland.com.au のハミルトン島予約課へ書面でご通知ください。

  • ご予約のお取消しの場合は、クレジットカード手数料はご返金できかねます。

年末年始のデポジットポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • 予約総額の20%に相当する返金不可のデポジットは、提供されたクレジットカードから引き落とします。

  • ​このデポジットは10月31日までの取消の場合は返金いたします*

  • 2021年10月31日以降に予約する場合は、予約時に全額を支払う必要があります。

  • クレジットカード手数料が適用され、返金されません。AMEX 3%、Visa 1.25%、Mastercard 1.25%。

年末年始の最終支払いポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • 宿泊施設の残額は、2021年10月31日までに支払う必要があります。

  • 支払いは、予約時に提供された指定のクレジットカードから引き落とします。

  • 別の方法で最終支払いを前払いするには、1800 370811 のハミルトンア島予約課にご連絡ください。

  • クレジットカード手数料が適用され、返金されません。AMEX 3%、Visa 1.25%、Mastercard 1.25%。

年末年始のキャンセルポリシー(2021年12月21日から2022年1月8日までのご予約)

  • 2021年10月31日以前に受け取ったキャンセルおよび変更には、20%のキャンセル料が発生します。

  • 2021年11月1日以降に受け取ったキャンセルおよび変更、ノーショー、及び・又は早期出発には、予約総額の100%のキャンセル料がかかります。

  • 予約済みの部屋のキャンセル、変更または減泊のご依頼は、vacations@hamiltonisland.com.au のハミルトン島予約課に書面でご通知ください。

  • 旅行代理店またはオンライン旅行代理店を通じて予約した場合は、各機関へ直接連絡して予約を変更ください。

  • ご予約のお取消しの場合は、クレジットカード手数料はご返金できかねます。

予約条件詳細はこちら